Văn hóa làm việc của người Nhật có rất nhiều điều đáng để chúng ta học hỏi. Hãy cùng VISAHO tìm hiểu các nét văn hóa này qua bài viết sau.

Bạn đang xem: Văn hóa làm việc với người nhật


Văn hóa làm việc của người Nhật là một trong các yếu tố góp phần cho sự thành công của ngành dịch vụ tại đất nước này. Bài viết dưới đây Đơn vị quản lý tòa nhà Nhật Bản VISAHO sẽ giới thiệu với bạn 15 nét văn hóa khi làm việc của người Nhật mà người Việt chúng ta nên học hỏi. Hãy cùng theo dõi ngay nhé!

1. Luôn đúng giờ

Người Nhật rất coi trọng và đề cao thể diện của bản thân trong tập thể vì vậy họ luôn có mặt đúng giờ hoặc thậm chí là sớm hơn vài phút trong các cuộc hẹn hay buổi làm việc. Hơn nữa, việc đến đúng giờ còn thể hiện sự tôn trọng của cá nhân đối với bạn bè, đối tác... và giúp bạn hình thành sự kỷ luật trong công việc cũng như cuộc sống.

Nhân viên VISAHO luôn đi làm đúng giờ

2. Trang phục lịch sự

Trang phục lịch sự giúp cho cá nhân trở nên gọn gàng và chuyên nghiệp hơn trong công việc. Đối tác và khách hàng cũng sẽ đánh giá doanh nghiệp một phần dựa vào phong thái làm việc và trang phục của nhân viên công ty đó. 

Đội ngũ nhân viên của VISAHO luôn ăn mặc lịch sự

3. Tôn trọng đối tác

Việc tôn trọng đối tác được thể hiện ở hành động và cách ứng xử của người Nhật trong các cuộc họp hay các buổi trao đổi với đối tác. Việc đầu tiên mà người Nhật làm khi gặp đối tác đó là trao danh thiếp một cách trịnh trọng kèm theo một lời chào lịch sự. Đối tác khi nhận được sự tôn trọng sẽ có ấn tượng tốt về công ty, gia tăng sự thành công cho các cuộc đàm phán, thương lượng và hợp tác lâu dài.

VISAHO luôn tôn trọng các đối tác, khách hàng

4. Tôn trọng đồng nghiệp, cấp trên

Bên cạnh đối tác, người Nhật Bản cũng dành sự tôn trọng cho các đồng nghiệp và cấp trên. Sự tôn trọng và cách ứng xử tinh tế sẽ làm cho mọi người cảm thấy có thiện cảm và yêu quý, từ đó tạo nên một môi trường làm việc vui vẻ và thoải mái hơn.

Nhân viên VISAHO luôn trọng đồng nghiệp và cấp trên

5. Tinh thần học hỏi từ người đi trước

Người đi trước là những người có sự hiểu biết sâu rộng và có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề. Do đó, người Nhật rất đề cao việc học hỏi từ những người đi trước. Nhân viên mới tại các công ty Nhật Bản thường sẽ chia sẻ ý kiến về một vấn đề, những đề xuất... để được người đi trước góp ý và cải thiện tốt hơn.

Nhân viên của VISAHO có tinh thần học hỏi từ người đi trước

6. Không nói "Không" dù không thích

Mọi người thường sẽ từ chối những việc mà mình không thích. Tuy nhiên, điều này rất dễ làm cho người khác tổn thương. Vì vật, người Nhật thì luôn muốn hạn chế sự hiềm khích nên thường sẽ nói giảm, nói tránh để diễn đạt ý của mình sao cho nhẹ nhàng nhất. Cách từ chối này thể hiện sự tôn trọng và không làm người khác cảm thấy khó chịu khi nghe.

Nhân viên VISAHO không nói “Không” dù không thích, thể hiện sự tôn trọng đối với người nghe

7. Sẵn sàng nói lời xin lỗi

Mọi người đôi khi sẽ cảm thấy rất ngại khi phải xin lỗi ai đó. Tuy nhiên, đối với văn hóa của người Nhật thì họ sẵn sàng nói lời xin lỗi về những lỗi lầm mà mình gây ra. Đây là một cách mà các doanh nghiệp nên áp dụng vào văn hóa tổ chức để nhân viên có trách nhiệm hơn và có cơ hội sửa sai cho các lỗi lầm của mình.

Nhân viên VISAHO sẵn sàng nói lời xin lỗi

8. Luôn cố gắng trong công việc

Người Nhật đề cao sự cố gắng và nỗ lực của cá nhân trong thời gian dài hơn là sự bứt phá. Luôn cố gắng trong công việc là cách để người Nhật phát triển bản thân ngày càng ưu tú hơn. Bên cạnh đó, người Nhật còn đánh giá một cá nhân dựa vào quá trình họ làm việc và cống hiến lâu dài cho một công ty.

Nhân viên VISAHO luôn cố gắng trong công việc để phát triển bản thân ngày càng tốt hơn

9. Làm việc trọn đời

Để giảm tình trạng thất nghiệp của người lao động, công việc trọn đời dần trở nên phổ biến ở các công ty tại Nhật Bản. Người Nhật thường sẽ làm một công việc trọn đời khi đã quyết định lựa chọn công việc đó. Đối với người Nhật Bản, một cá nhân khi làm một công việc trong thời gian dài sẽ thành thạo hơn, nâng cao tay nghề, từ đó gia tăng hiệu suất làm việc tại doanh nghiệp.

Làm việc trọn đời giúp nâng cao tay nghề và hiệu suất làm việc của nhân viên VISAHO

10. Tăng ca là thói quen

Đặc trưng tiếp theo trong văn hóa làm việc của người Nhật Bản đó là thói quen tăng ca. Người Nhật thường tăng ca mỗi ngày vì đây là cách thể hiện sự cống hiến của mình cho công ty. Ngoài ra, các doanh nghiệp cũng dựa vào thời gian làm việc mà quyết định thăng chức. 

Nhân viên VISAHO có thói quen tăng ca

11. Ít ngày nghỉ phép

Với tinh thần làm việc nghiêm túc và cống hiến hết mình của người Nhật Bản thì nhân viên rất ít khi nghỉ phép. Tuy vậy, người Nhật Bản vẫn có thời gian nghỉ ngơi đầy đủ, còn thời gian nghỉ phép thì dành hết cho công việc.

Nhân viên của VISAHO có ít ngày nghỉ phép để tập trung cho công việc

12. Làm hết sức, chơi hết mình

Làm hết sức, chơi hết mình là nguyên tắc mà các cá nhân nên áp dụng trong công việc để công việc luôn đạt được hiệu quả cao nhất. Người Nhật thường sẽ tập trung giải quyết công việc trước, sau đó dành thời gian nghỉ ngơi và giải trí để hồi phục năng lượng và tiếp tục làm việc. Đây là hai việc hoàn toàn khác biệt nên nếu thực hiện đồng thời sẽ khiến cho công việc giảm đi tính hiệu quả.

Đội ngũ nhân viên của VISAHO luôn làm việc hết sức và chơi hết mình để công việc đạt hiệu quả cao nhất

13. Đề cao khẩu hiệu

Con người Nhật Bản trong công việc rất đề cao các khẩu hiệu nhằm tạo động lực làm việc cho nhân viên. Ngoài mục đích động viên nhân viên thì việc cả tập thể cùng hô khẩu hiệu sẽ giúp cho ngày làm việc mới tràn đầy năng lượng tích cực và thoải mái hơn. Vì vậy, các công ty Việt Nam nên có những câu khẩu hiệu này khen thưởng để nhân viên có động lực cống hiến hết mình vì công việc.

VISAHO đề cao các khẩu hiệu tạo động lực cho nhân viên

14. Luôn là "Chúng tôi" thay vì "Tôi"

Người Nhật quan niệm rằng sự thành công mà công ty có được là nhờ văn hóa làm việc nhóm. Người Nhật luôn tôn trọng những quyết định chung của nhóm và không bao giờ áp đặt suy nghĩ của cá nhân lên các thành viên. Việc đặt lợi ích chung lên trên lợi ích cá nhân sẽ là điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp ngày càng phát triển.

Tinh thần làm việc nhóm là một phần không thể thiếu tại VISAHO

Trên đây là toàn bộ thông tin về văn hóa làm việc của người Nhật mà chúng tôi muốn giới thiệu với bạn. VISAHO hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn hiểu thêm về văn hóa làm việc này và học hỏi từ văn hóa của họ để ứng dụng trong công việc của bạn. Cảm ơn bạn vì đã đọc bài viết này!

Công ty chúng ta là một công ty IT của Nhật Bản và khách hàng cũng chủ yếu là khách hàng Nhật Bản, vì vậy tìm hiểu về phong cách làm việc của họ sẽ giúp công việc của chúng ta trôi chảy hơn, hơn nữa cũng sẽ gíup chúng ta hiểu về văn hóa làm việc của một cường quốc này.

*

Khi bắt tay làm việc với những người nước khác thì người Nhật luôn có tính nghiêm khắc và cứng nhắc. Lúc làm việc thì họ luôn làm hết mình, chơi cũng hết mình đó mới chính là tác phong của người Nhật Bản. Tuy là khi làm việc rất căng thẳng, nghiêm nghị nhưng khi giải quyết xong các vấn đề thì họ rất vui vẻ và cởi mở. Chính vì điều đó đã tạo nên những đức tính và con người Nhật theo cách riêng của họ.

Người Nhật nổi tiếng lịch sự, nhã nhặn và trách nhiệm, một số thói quen làm cả thế giới phải nể phục. Những phong cách làm việc đặc trưng này của Nhật đáng được học hỏi ở bất cứ môi trường công sở nào.

1. Chăm chỉ cần mẫn như 1 "đàn ong"

*

2. Tôn trọng quyết định của tập thể, tận tâm làm việc vì tập thể

Xã hội Nhật Bản rất coi trọng giá trị tập thể. Họ không đánh giá cao vai trò cá nhân, mà luôn hướng đến sự đồng tâm hợp lực để đạt được kết quả cao nhất. Trẻ con từ nhỏ ở Nhật bản đã được học cách phối hợp với nhau để làm việc , nỗ lực làm việc hết mình vì mục tiêu chung của cả tập thể chứ ko vì lợi ích riêng mình. Học sinh Nhật Bản từ nhỏ đã được giáo dục "Đã ko làm thì thôi nhưng đã làm thì phải làm việc hết mình", yêu và say mê công việc, cố hết sức phấn đấu làm việc .

*

Tinh thần đồng đội là yếu tố tiên quyết đối với thành công của một tập thể. Nếu quá chú trọng đến vai trò cá nhân, một doanh nghiệp sẽ thất bại vì mọi người chỉ quan tâm đến thành quả của riêng mình. Người Nhật giỏi ko ở những cá nhân "xuất thần". mà họ giỏi là giỏi tập thể, giỏi phối hợp, đoàn kết với nhau cùng làm việc. Họ quan niệm rằng: "Thành công của họ là do nỗ lực của cả tập thể chứ ko phải là sự " xuất thần" của 1 cá nhân".

3. Học cách nói giảm nói tránh

Người Nhật luôn chủ động hạn chế những tình huống đối đầu, tránh gây hiềm khích nơi người nghe.Thay vì đi thẳng vào vấn đề, người Nhật thường gợi ý nhẹ nhàng. Đôi lúc, họ nói một cách rõ ràng hơn nhưng rất cẩn trọng để không làm người khác bị phật ý hay tức giận.

Tính tự chủ cao của người Nhật giúp cho họ luôn bình tĩnh và không áp đặt ý chí của bản thân lên người khác. Để đạt được khả năng này, bạn cần dành thời gian lắng nghe cẩn thận lời người khác nói và lời của chính mình. Nhờ đó bạn sẽ nhận ra những dấu hiệu không hay và điều chỉnh trước khi mọi chuyện trở nên tệ hại.

4. Đúng giờ là thể hiện sự tôn trọng

Người Nhật luôn học cách thể hiện lòng tôn trọng cao nhất. Cách đơn giản nhất là đến đúng giờ đối với bất kỳ cuộc hẹn nào, thậm chí họ thường đến sớm một chút.

*

Đây là thói quen tốt để chúng ta được người khác tôn trọng. Không có gì bất lịch sự bằng việc để cho người khác chờ đợi bạn. Vì thế, bạn hãy sắp xếp lịch trình cho mình một cách hợp lý.

5. Duy trì gặp gỡ trực tiếp

Ở Nhật Bản, gọi điện và hẹn gặp trực tiếp được đánh giá cao hơn rất nhiều so với gửi thư, fax hay email. Dành thời gian để tiếp xúc trực tiếp với đối tác được xem là dấu hiệu của sự tôn trọng họ.

*

Chúng ta hạn chế việc trao đổi thư từ nhưng điều đó thể hiện sự thiếu bền chặt của các mối quan hệ. Có thể học hỏi người Nhật bằng cách quan tâm hơn tới việc luôn “giữ ấm” cho mọi mối quan hệ công việc của bạn.

6. Học cách tôn trọng sự yên lặng

Trong một vài trường hợp, yên lặng còn có tác dụng hơn cả lời nói. Dù không nói, người Nhật vẫn biểu lộ cảm giác thực sự của mình một cách tinh tế. Chẳng hạn, khi một nhân viên lơ đễnh trong cuộc họp, sếp người Nhật sẽ nghiêng đầu và mím môi. Thay vì yêu cầu người đó nên tập trung vào cuộc thảo luận, sếp hi vọng anh/cô ấy sẽ hiểu rằng biểu cảm khuôn mặt thể hiện sự không hài lòng của mình.

*

Hãy chú ý nhiều hơn tới ngôn ngữ phi cử chỉ trong cuộc sống hằng ngày của mình. Bạn thấy những người phỏng vấn bạn tỏ ra hứng thú hay chỉ đang đếm từng phút cho tới khi bạn ra khỏi phòng? Mọi người có lắng nghe khi bạn thuyết trình hay tựa lưng vào ghế với ánh mắt xa xăm?… Một khi nhận biết được những dấu hiệu này, bạn có thể điều chỉnh cách ứng xử của mình một cách phù hợp.

7. Không bỏ sót những điểu tưởng chừng nhỏ bé

Những chi tiết chúng ta không quan tâm tới thì người Nhật lại chú ý tới chi tiết nhỏ: quy tắc ra vào thang máy, bạn nên ngồi ở vị trí nào trong taxi nếu đi cùng đồng nghiệp và loại nước nào bạn nên phục vụ khi tiếp khách hàng…

*

Đó là kĩ năng cần có nơi công sở. Chỉ những việc nhỏ: chỗ ngồi của mình, cử chỉ trong lúc họp , gọi nhầm số… nếu bạn làm tốt, biết cách kiểm soát những chi tiết nhỏ sẽ tạo ra sự khác biệt trong công việc làm bạn chuyên nghiệp và được yêu mến hơn.

8. Khuôn mặt nghiêm khắc

Ngoại trừ những dịp làm cho người người Nhật thả sức cười, những nhân viên Nhật thường không diễn tả cảm xúc vui đùa trên khuôn mặt thay vào đó là một khuôn mặt khiêm khắc. Đặc biệt trong các cuộc họp, họ nói nhỏ, giọng nói rất thận trọng, và thường nhắm mắt khi chú ý gần tới người nói. Thói quen này với người nước ngoài thể hiện dấu hiệu của sự khó chịu.

Xem thêm:

*

Sự hài hước hiếm khi được vận dụng, ngoại trừ những câu nói đùa trong những giờ nghỉ. Rất khó có những sự động chạm cơ thể giữa những đồng nghiệp. Vẻ chuyên nghiệp và tư cách cá nhân sẽ làm tăng sự kính trọng công việc, và vì thế cũng sẽ tăng sức sản xuất trong doanh nghiệp.