Đổi vé Vietjet, hủy vé máy bay Vietjet, trả vé máy bay Vietjet thủ tục như thế nào đang được nhiều khách hàng quan tâm. Dưới đây là các quy định, thủ tục để có thể đổi vé máy bay Vietjet cũng như các điều kiện hủy và trả vé máy bay, phí đổi tên Vietjet giúp cho khách hàng có thể nhanh chóng hủy, trả đổi vé Vietjet Air.
Bạn đang xem: Đổi hành trình bay vietjet
Hiện nay, Vietjet Air là 1 trong 2 hãng hàng không nội địa giá rẻ. Hãng luôn mở những chặng bay với giá ưu đãi nhất. Vietjet Air cung cấp 3 hạng vé gồm Sky
Boss, Promo, Eco. Tùy vào điều kiện vé mà thủ tục hoàn đổi vé máy bay Vietjet Air sẽ khác nhau.
Vào đây để đặt vé máy bay đi Đà Nẵng giá rẻ của Vietjet Air nhé.
Các điều kiện đổi vé máy bay Vietjet Air
Danh mục nội dung
5 Thủ tục đổi vé máy bay Vietjet Air nhanh nhấtTrước tiên, bạn phải xem hạng vé của mình là hạng vé gì. Hạng vé quyết định điều kiện bạn có thể đổi vé hay không được.
Vietjet có 3 hạng vé bao gồm hạng vé Promo, hạng vé Eco và hạng vé Sky
Boss. Và sau đây là điều kiện để đổi vé máy bay Vietjet:
Boss. Còn hạng vé Promo sẽ không được phép đổi tên.Nếu bạn muốn đổi ngày bay Vietjet Air thì cần phải thực hiện đổi trước giờ khởi hành chậm nhất là 3 giờ.
Khi đổi chặng bay Vietjet, quý khách cần phải thanh toán phí bao gồm: phí đổi ngày bay của Vietjet, phí đổi giờ bay của Vietjet và mức giá chênh lệch vé.Mức phí đổi tên Vietjet sẽ áp dụng khi quý khách thực hiện đổi tên.Việc bảo lưu vé chỉ áp dụng cho hạng vé Sky
Boss, trong thời gian 180 ngày.
Bảng phí đổi ngày bay Vietjet Air – đổi chuyến bay Viet
Jet
| Điều kiện vé | Vé Sky Boss | Vé Eco | Vé Promo |
| Thay đổi tên khách bay | – Đổi tên cho cả hành trình – Thu phí thay đổi tên khách hàng của Vietjet là 495.000đ/người/chặng nội địa– Thu phí thay đổi 800.000đ/người/chặng quốc tế – Đổi tên cho cả hành trình – Thu phí đổi tên khách hàng của Vietjet là 495.000đ/người/chặng nội địa– Thu phí thay đổi 800.000đ/người/chặng quốc tế | Không áp dụng | |
| Thay đổi chặng bay, ngày bay, giờ bay | – Miễn phí thay đổi – Thu chênh lệch giá vé (nếu có) | – Thu phí thay đổi chặng nội địa 374.000đ/người/chặng và chênh lệch giá vé (nếu có)– Thu phí thay đổi chặng quốc tế 800.000đ/người/chiều + chênh lệch giá vé | |
| Nâng hạng | – Thu phí thay đổi 352.000đ/người/chặng và chênh lệch giá vé (nếu có) | ||
| Điều kiện thay đổi | Trước giờ khởi hành 03 giờ | ||
| Bảo lưu vé | Không áp dụng | ||
| Hoàn/Hủy vé | Không áp dụng |
Cách đổi vé hoặc hủy vé máy bay Vietjet Air
Để hoàn, đổi vé Vietjet Air, hãy gọi đại lý Vietjet theo Hotline 1900 6695. Sau đó cung cấp họ tên khách bay, mã số đặt chỗ (code vé), ngày khởi hành và hành trình bay để nhân viên Phòng vé kiểm tra điều kiện vé. Và tổng đài sẽ hỗ trợ bạn thủ tục hoàn hủy đổi vé Vietjet.
Tất cả các yêu cầu thay đổi thông tin vé như: đổi tên hành khách Vietjet, đổi ngày giờ, đổi hành trình bay (nếu được phép)…hãng Vietjet sẽ cho phép đổi tên hành khách Vietjet cho đến bất cứ khi nào (không giới hạn thời gian) miễn là thời gian đổi, chuyến bay đó có trên lịch bay dự kiến của hãng và hành khách phải đổi đến một thời gian, ngày giờ, chuyến bay cụ thể.
Về phí dịch vụ chọn chỗ ngồi của Vietjet từ ngày 1/4 có sự thay đổi. Đối với các chuyến bay quốc nội có các hạng gồm: chỗ ngồi thường là 30.000 đồng lên 50.000đ, chỗ ngồi phía trước là 40.000 đồng lên 90.000đ, phí chọn chỗ ngồi đặc biệt là 90.000 đồng lên 150.000đ.
Vietjet phải hủy chuyến bay do: thời tiết xấu, hoặc lý do kỹ thuật, an ninh chuyến bay không đảm bảo an toàn cho chuyến bay,…thì bạn có thể đổi vé hoặc hủy vé máy bay Vietjet và được hoàn tiền.Trong trường hợp chuyến bay trễ 2 tiếng trở lên: hãng phải thực hiện việc chuyển đổi hành trình hoặc chuyến bay khác để hành khách tới được điểm cuối của cuộc hành trình, miễn trừ các điều kiện hạn chế về chuyển đổi hành trình hoặc chuyến bay và phụ thu liên quan (nếu có) cho hành khách.Nếu chuyến bay bị trễ 5 tiếng trở lên: hãng bay phải hoàn toàn bộ tiền vé hoặc phần tiền vé chưa sử dụng. Số tiền hoàn trả được miễn trừ các điều kiện hạn chế về hoàn vé và phí hoàn vé (nếu có). Vé đã mua không được phép bảo lưu. Nếu quý khách đã đặt vé máy bay khứ hồi vietjet, chặng đi không sử dụng thì chặng về vẫn có thể bay bình thường.Trường hợp bạn đáp ứng được các điều kiện trên và bạn muốn hủy vé máy bay Vietjet bạn nên liên hệ trực tiếp với hãng Vietjet. Hoặc bạn có thể liên hệ đại lý, phòng vé mà bạn đặt vé Vietjet để có thể hủy vé.
Thủ tục đổi vé máy bay Vietjet Air nhanh nhất
Có 2 cách nhanh nhất để bạn có thể đổi vé máy bay Vietjet Air đã mua. Bạn có thể thực hiện theo 1 trong 2 Hướng dẫn đổi vé máy bay vietjet dưới đây:
Cách 1: Đổi vé Vietjet bằng cách nhờ tổng đài hỗ trợ của hãng Vietjet Air
Nếu bạn đặt vé Vietjet qua website của hãng thì bạn có thể gọi điện trực tiếp đến tổng đài của Vietjet Air. Sau đó, bạn sẽ gặp được nhân viên hỗ trợ giúp bạn đổi vé dễ dàng. Bạn chỉ cần cung cấp mã đặt chỗ + tên hành khách + thông tin bạn muốn thay đổi là sẽ được thay đổi vé Vietjet ngay lập tức.
Cách 2: Đổi vé Vietjet thông qua đại lý Vietjet Air
Nếu bạn đặt vé thông qua các đại lý vé Vietjet Air thì bạn có thể gọi điện đến tổng đài trợ giúp của đại lý bạn đã đặt vé. Sau đó yêu cầu thay đổi thông tin vé Vietjet. Và sau đó bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết cách đổi thông tin vé Vietjet!
Để hỗ trợ đặt vé, hoàn đổi vé máy bay Vietjet Air, vui lòng liên hệ Đại lý Vietjet Air. Hoặc gọi hỗ trợ theo số hotline: 1900 6695 để được giải đáp mọi thắc mắc! Chúc bạn có những chuyến bay tốt đẹp!
Sau khi mua vé bay hãng vietjet, vì một lý do nào đó bắt buộc bạn phải thay đổi, hủy vé máy bay khác với dự định ban đầu, hãy tham khảo chi tiết bài viết dưới đây để biết 2 cách nhanh nhất đổi, hủy vé máy bay của vietjet 2020
1. Các điều kiện đổi, hủy vé máy bay vietjet là gì?
Hiện nay, hàng hàng không vietjet đang cung cấp cho khách hàng 3 loại vé bao gồm: Skyboss, Eco, Promo. Theo đó, việc đổi hủy vé bay máy bay của Vietjet phải đáp ứng những điều kiện sau:
Nếu vé ban đầu khách hàng mua là Promo hoặc là vé Eco, khi muốn hoàn vé Vietjet bắt buộc phải thực hiện trước 1 ngày (so với thời gian chuyến bay đó khởi hành theo dự kiến). Loại vé này chỉ áp dụng cho những trường hợp chuyến bay bị hủy hoặc Delay trên 4 giờ đồng hồ.
Các điều kiện đổi vé
Khi có ý định hoàn vé Vietjet , bắt buộc bạn phải thanh toán một mức phí theo quy định, trong đó bao gồm: Phí thay đổi, giá chênh lệch của loại vé.Ngoài ra, bạn được phép đổi vé cho người khác sử dụng nếu là loại vé Eco. Riêng đối với vé Promotion thì khách hàng không được đổi tên, mức chi phí đổi sẽ áp dụng khi bạn đổi tên.Đối với hạng vé SkyBoss, thời gian bảo lưu vé chỉ trong 180 ngày và không mất chi phí khi có nhu cầu thay đổi ngày giờ bay. Các loại vé thuộc hạng Eco và Promo khi thay đổi ngày giờ bay bạn cần phải chi trả mức phí 352.000 VNĐ và cộng với chi phí chênh lệch phát sinh.
Lưu ý: Đối với việc thay đổi ngày bay, bạn cần báo trước thời điểm thay đổi là khi nào, tuần sau, tháng sau… Hãng này không giới hạn thay đổi ngày giờ và hành trình của khách hàng thay đổi. Tuy nhiên, khách hàng phải có một lịch trình cụ thể, và lịch trình đó cần nằm trong giới hạn lịch bay dự kiến của hãng.
Vietjet là hãng vận tải hàng không phát triển theo phướng giá rẻ đầu tiên tại Việt Nam. Theo đó, hãng này có những quy định riêng về việc hủy vé máy bay của Vietjet kèm theo một số quy định.
Khi hành khách đã mua vé ở các hạng vé Skyboss, Eco hay Promo thì không được phép hoàn trả, hủy vé máy bay hãng Vietjet nếu có vấn đề phát sinh do chính cá nhân hành khách. Chính vì thế, việc hoàn trả, hủy vé máy bay hãng Vietjet sẽ khiến bạn mất đi khoản tiền trước đó đã đặt mua vé.
Đối với dạng vé Skyboos, hãng hàng không Vietjet cho phép bảo lưu giá trị vé lên tới 90 ngày, tính từ thời điểm mua vé, khách hàng được phép hoãn để dời lịch bay sang hành trình khác. Tuy nhiên, nếu bạn để vé vượt quá thời hạn 90 ngày thì xem như đã hủy vé máy bay của Vietjet đó. Hãng chỉ chịu trách nhiệm đổi lịch trình cho bạn đến bất kỳ nơi đâu trong thời gian 90 ngày (vé còn hiệu lực). Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, khách hàng vẫn được hãng trả lại vé và gửi lại khoản tiền đã mua vé cùng với một số chi phí khác. Trường hợp này chỉ nằm trong những lý do hy hữu, phần quyết định là do hãng Vietjet xem xét và phê duyệt.Về phần lý do khách quan, nếu hãng hàng không Vietjet không thể thực hiện được chuyến bay, do các nguyên nhân về thời tiết hoặc các sự cố về máy bay, lúc này hành khách đăng ký chuyến bay đó sẽ được thay đổi sang chuyến bay mới. Nếu không thể thực hiện chuyến bay trong thời gian do hãng sắp xếp, khách hàng sẽ được hoàn trả lại chi phí đã mua vé trước đó.2. Bảng phí đổi ngày bay – chuyến bay Vietjet
Hãng hàng không Vietjet có quy định khác biệt về việc hủy vé máy bay tại Vietjet, với tất cả các loại vé đã mua tại hãng này bạn sẽ không được hoàn trả lại số tiền mua vé. Hãng chỉ cho phép bạn được thay đổi thông tin hành khách sử dụng vé hoặc thay đổi chuyến bay (theo lịch trình bay của hãng).
Để biết được chi phí đổi ngày bay và chuyến bay của hãng Vietjet, bạn có thể tham khảo bảng chi tiết dưới đây để biết rõ hơn:
Điều kiện vé | Skyboss | Eco | Promo |
Đổi tên | 520.000đ/người/chặng | 520.000đ/người/chặng | Không áp dụng |
Đổi ngày, giờ (chuyến) bay | Miễn phí thay đổi + chênh lệch giá vé (nếu có) | 420.000đ/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng | 420.000đ/người/chặng + chênh lệch giá vé (nếu có) |
Hành trình bay | Miễn phí thay đổi + chênh lệch giá vé (nếu có) | 420.000đ/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng | 420.000đ/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng |
Nâng hạng |
| 420.000đ/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng | 420.000đ/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng |
Các bạn có thể tham khảo thêm về giá vé máy bay hàng không Vietjet tại “Giá vé máy bay hãng Vietjet cập nhật 2018“
3. Thủ tục đổi vé đi máy bay Vietjet nhanh nhất
Hiện nay, để thực hiện đổi, trả, hủy vé máy bay hàng không vietjet, bạn có thể theo 2 cách. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước để làm thủ tục thay đổi vé bay nhanh nhất có thể.
3.1. Cách 1: Liên hệ trực tiếp với tổng đài
Để thực hiện hoàn đổi trả vé đi máy bay của vietjet, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua hệ thống tổng đài của hãng hàng không này qua hotline: 1900 60 63 65, sau đó cung cấp các thông tin về chuyến bay và thông tin đặt chuyến để được nhân viên tư vấn hỗ trợ thay đổi, hủy vé Vietjet air.
Liên hệ qua tổng đài Vietjet
Trong quá trình trao đổi, nhân viên hỗ trợ sẽ yêu cầu cung cấp mã code, bạn phải kiểm tra lại trong tin nhắn hoặc email mà hệ thống đã gửi để học mã này (gồm 8 ký tự), sau đó thực hiện các thao tác thay đổi thông tin và chi trả phí phát sinh theo quy định.
3.2. Cách 2: Liên hệ với đại lý, cửa hàng đặt vé hoặc truy cập website vietjetair.com
Nếu bạn đã mua vé ở đại lý ủy nhiệm của hãng hàng không vietjet, bạn chỉ cần đến cửa hàng để yêu cầu thay đổi như mong muốn. Lúc này, đại lý sẽ tiến hành các thao tác để hoàn tất vé hoàn đổi. Bạn cần cung cấp thông tin mới (thông tin hành khách mới hoặc hành trình mới). Việc thanh toán chi phí phát sinh sẽ được giải quyết ngay tại đại lý bán vé.
Làm thủ tục hủy vé máy bay của Vietjet trực tiếp tại đại lý
Trong trường hợp bạn đặt vé bay qua cổng trực tuyến của websie vietjetair.com, hãy truy cập vào website này để thao tác thay đổi vé theo hướng dẫn.
Bước 1: Truy cập vào phần quản lý đặt chỗ, điền đầy đủ thông tin vào phần thông tin đặt chỗ hiển thị trên màn hình.
Bước 2: Sau khi được chấp nhận, phần quản lý đặt chỗ sẽ có thông tin đặt chỗ mới, bạn có thể nhập thay đổi mới này của mình vào hệ thống và nhấn đồng ý để được chấp thuận.
Lưu ý các thông tin về hành trình phải được nhập đầy đủ, hệ thống sẽ tra cứu thông tin nếu trùng khớp với lịch bay dự kiến của hãng có nghĩa là hoạt động xác nhận thành công.
Bước 3: Sau khi đã xác nhận việc thay đổi chuyến bay, bạn tiếp tục chọn phương thức thanh toán phù hợp để chi trả khoản chi phí chênh lệch (nếu có) và phí yêu cầu bắt buộc.
4. Một số lưu ý khi hủy vé đi máy bay của Vietjet
Hành khách khi đã mua vé sẽ không được hoàn trả lại tiềnHành khách có quyền thay đổi họ tên (thay đổi thông tin người sử dụng vé) và chuyển đổi chuyến bay theo quy định của hãng
Quyền thay đổi tên áp dụng cho hạng vé Skyboss và Eco, mức chi phí thay đổi là 352.000 VNĐ + Chi phí giá vé chênh lệch (nếu có)Quyền thay đổi chuyến bay áp dụng cho tất cả các hạng vé cộng thêm chi phí thay đổi 352.000 VNĐ + Chi phí giá vé chênh lệch (nếu có)
Bạn cần lưu ý, thời gian thay đổi vé Skyboss là trước 48 giờ khởi hành chuyến bay, hạng Eco và Promo phải thay đổi trước 24 giờ khởi hành chuyến bay.
5. Một số quy định của hãng đối với trường hợp hãng làm trễ chuyến bay là gì?
Hãng làm trễ chuyến bay từ 2 giờ đồng hồ trở nên sẽ phải có trách nhiệm hủy vé máy bay hãng Vietjet cũ, đổi sang chuyến bay mới cho khách hàng, miễn trừ các điều kiện hạn chế và chuyển đổi hành trình của chuyến bay.
Nếu hãng trễ chuyến bay từ 5 giờ đồng hồ trở lên thì bắt buộc hãng phải hoàn tất tiền vé chưa sử dụng hoặc toàn bộ phần vé cho khách hàng theo các quy định. Số tiền được hoàn trả miễn trừ các khoản hạn chế và thuế phí.Tất cả các quy định trên được thực hiện tương tự cho vé khứ hồi theo lịch trình bay.
Xem thêm:
Truy cập
https://trunghocthuysan.edu.vn/ve-may-bay-vietjet.html để biết thêm thông tin về vé máy bay của Vietjet
Thông qua bài viết, bạn đọc có thể hiểu rõ hơn về cách nhanh nhất đổi, hủy vé máy bay hãng vietjet 2018, những điều kiện để được đổi, hủy vé máy bay tại Vietjet và yêu cầu bắt buộc trong những trường hợp hoàn, đổi trả, hủy vé máy bay của Vietjet. Mong rằng bạn sẽ có một chuyến đi thật tiết kiệm và vui vẻ như mong đợi.